15. Зовнішня підзвітність

Довіра до ЗМІ підвищується, якщо вона підпорядкована формі зовнішньої підзвітності, яка є ефективною та незалежною. З цією метою, у відповідних випадках, ЗМІ може взяти на себе зобов’язання щодо незалежної та ефективної форми зовнішньої відповідальності за принципи своєї журналістики, яка може приймати форму зовнішнього омбудсмена, ради преси чи засобів масової інформації чи законодавчого регулятора.

Якщо ЗМІ бере на себе певну форму зовнішньої підзвітності, воно має відповідати будь-яким інструкціям, структурам або вказівкам щодо найкращої практики, виданим цим органом.

Зовнішня підзвітність не завжди можлива через відсутність таких механізмів у багатьох країнах або відсутність впевненості в ефективності, незалежності чи надійності існуючих механізмів. Якщо це так, ЗМІ може бути корисно вказати причини невідповідності, беручи до уваги вимоги законодавства, що застосовуються до певних ЗМІ. У певних випадках ЗМІ може об’єднатися з іншими медіа-структурами для участі в більш прийнятному механізмі.

Якщо ЗМІ бере на себе певну форму зовнішньої підзвітності, воно має оприлюднити процес, за допомогою якого громадськість може зв’язатися з цим органом, щоб поскаржитися на потенційні порушення його редакційних вказівок у спосіб, який є легко доступним для всіх.

Засоби масової інформації можуть публічно публікувати список своїх членів усіх органів, які вимагають від членів дотримання опублікованих інструкцій, стандартів або норм для збереження статусу в цій організації. Найкраща практика – опублікувати, до яких груп належить ЗМІ, із переліком імен і контактних даних.