
11. Responsabilité pour le contenu fourni par le grand public
11.1. Contenu généré par les usagers ou CGU (User Generated Content ou UGC, en anglais)/ informations provenant de témoignages (Eyewitness News, en anglais)
Un Média doit s'assurer que les mêmes principes de vérification d'exactitude, de conformité légale et d’éthique soient appliqués au contenu journalistique provenant du grand public (CGU ou actualités provenant de témoignages), comme pour tous les contenus qu'il publie.
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Non11.3. Lignes directrices pour les articles d’opinion
En ce qui concerne les articles d’opinion, les éditoriaux ou les commentaires, il convient de fixer dans les lignes directrices des exigences claires sur les principes déontologiques qui peuvent inclure, entre autres, l’interdiction de commentaires diffamatoires, d’atteinte à la vie privée, de discours haineux et de harcèlement. Il convient que le Média précise sa politique sur la modération de ce contenu, avant ou après la publication, ainsi que sa politique sur les dispositions de retrait, d’avis et d’appel.