15. Responsabilité externe

La confiance dans le Média est renforcée si ce dernier fait l'objet d'une forme de contrôle externe efficace et indépendant. À cette fin, le cas échéant, un Média peut souhaiter se soumettre à un système indépendant et efficace de surveillance de ses principes journalistiques, ce qui peut prendre la forme d’un médiateur externe, d’un conseil de presse ou d’un organisme de réglementation.

Lorsqu’un Média s’engage à une forme externe de surveillance, il doit se conformer à toute directive, structure ou bonne pratique fournie par l'organisme qui assure cette fonction.

La prise de responsabilité externe n’est pas toujours possible en raison de l’absence de tels mécanismes dans de nombreux pays ou d’un manque de confiance dans l’efficacité, l’indépendance ou la fiabilité des mécanismes existants. Si tel est le cas, il peut être utile pour le Média d'indiquer les raisons de la non-conformité, tout en prenant compte des exigences légales s’appliquant à celui-ci. Le Média peut dans certains cas s'allier avec d'autres entités médiatiques pour participer à un processus d'examen plus approprié.

Lorsqu'un Média s’engage à une forme externe de surveillance, il doit faire connaître le processus par lequel le public peut s'adresser à cet organisme pour porter plainte au sujet des violations potentielles des lignes directrices éditoriales, et ce d'une manière qui soit facilement accessible.

Le Média peut rendre publique une liste de ses affiliations aux organismes qui exigent de leurs membres, pour qu’ils maintiennent leur statut, une adhésion à des directives, des standards et des normes publiés. Les bonnes pratiques consistent à publier les noms des associations dont le Média est membre, ainsi que leurs coordonnées.